La mayoría de nosotros reconoce de inmediato cuando tenemos delante a alguien que nos habla de modo claro, con palabras bien pronunciadas, voz agradable, y en un ritmo adecuado al contexto. Atendemos de modo más fácil a la persona que nos habla con una postura física y gestos elegantes; a una persona que considera nuestro estado y feedback en ese instante, armonizando su forma de comunicación a nuestro nivel de recepción.

En general estamos naturalmente abiertos a la belleza y la armonía visual y sonora. Lo mismo ocurre en el ámbito de las artes. Cuando vamos a un espectáculo de danza o a un evento musical o teatral. Somos hipnotizados por la poesía de las palabras y expresiones, por la belleza de la forma en que se comunica lo que se comunica.

Pensemos sobre los dos elementos básicos en la comunicación: forma y contenido. Te puedo comunicar algo de importancia fundamental para tu éxito, sea en lo que sea, pero si te lo digo en un idioma que no conoces, no te va a servir.

Ahora, si te digo algo en tu idioma, con una postura, gestos, voz y ritmo perfectos pero sin valor o importancia para ti, tampoco te va a servir.

Conclusión: buena comunicación es buen contenido y buena forma.

En mi percepción el camino a la buena forma va de la mano con el del buen contenido y este tiene que ver con la verdad de lo que comunicas. ¿En qué sentido? En el sentido más básico. Cuanto más comuniques desde tu corazón y cuanto más te acerques a tu corazón, más te acercarás al corazón de los demás.

¿Y como me acerco a mi corazón? Sinceramente buscando la verdad de lo que piensas, sientes y experimentas. Y ese es, generalmente, un largo camino, el camino de la verdad.